01আমরা কারা
CHK বহু-শাখা ব্যবসার জন্য কাজ, পরিদর্শন ও সম্মতি ব্যবস্থাপনার প্ল্যাটফর্ম। এই নীতি জানায় আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন, কীভাবে রক্ষা করি এবং আপনার কী অধিকার।
02ডেটার দায়িত্ব কার
কোনো প্রতিষ্ঠান যখন তার দল চালাতে CHK ব্যবহার করে, তখন কর্মী ও কাজের ডেটার দায়িত্ব সেই প্রতিষ্ঠানের, আর আমরা তার পক্ষে ও নির্দেশ অনুযায়ী তা প্রক্রিয়া করি।
ওয়েবসাইটের দর্শক এবং যারা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন বা ট্রায়াল চান, তাদের ডেটার দায়িত্ব সরাসরি আমাদের।
03আমরা কী সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্টের ডেটা: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল থাকলে, পদবি ও শাখা।
- পরিচালনার ডেটা: কাজ, এবং বন্ধের সময় যুক্ত ছবি, রিডিং, স্বাক্ষর ও নোট, সঙ্গে বন্ধের সময়।
- অবস্থান: শুধু কাজ বন্ধের মুহূর্তে, যাতে যাচাই হয় তা সঠিক জায়গায় বন্ধ হয়েছে। অ্যাপ সারাদিন কাউকে অনুসরণ করে না।
- ডিভাইসের ডেটা: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও অ্যাপের সংস্করণ, সমস্যা সমাধান ও অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য।
- যোগাযোগের অনুরোধ: যোগাযোগ বা ট্রায়ালের ফর্মে আপনি যা লেখেন।
04আমরা যা করি না
আমরা ডেটা বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না, আর ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকার রাখি না। লগ ইন কোড হুবহু সংরক্ষণ হয় না, শুধু এমন একটি ছাপ রাখা হয় যা থেকে কোড ফেরত পাওয়া যায় না।
05আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
- সেবা দিতে ও চালাতে: কাজ, প্রমাণ, সতর্কতা ও প্রতিবেদন।
- আপনার পরিচয় যাচাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও প্রতিষ্ঠান রক্ষা করতে।
- সহায়তা চাইলে আপনাকে উত্তর দিতে ও সাহায্য করতে।
- এমন সমষ্টিগত পরিসংখ্যান দিয়ে CHK উন্নত করতে যা কাউকে শনাক্ত করে না।
- প্রযোজ্য আইন ও বিধি মেনে চলতে।
06আইনি ভিত্তি
আমরা ডেটা প্রক্রিয়া করি প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে আমাদের চুক্তি পালনে, অথবা অনুপ্রবেশ থেকে অ্যাকাউন্ট রক্ষার মতো বৈধ স্বার্থে, অথবা আপনি যোগাযোগ চাইলে আপনার সম্মতিতে — সৌদি আরবের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন ও তার প্রয়োগবিধি অনুযায়ী।
08কতদিন রাখি
- রেকর্ড: প্রতিষ্ঠান সাবস্ক্রাইব থাকা পর্যন্ত, কারণ এটি তার প্রমাণ।
- প্রমাণের ছবি: পূর্ণ মানে 24 মাস।
- পরিচালনার ডেটা: 90 দিন।
- আইনি স্থগিতাদেশ: কোনো পরিদর্শন বা বিরোধ শেষ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট সবকিছু মোছা বন্ধ রাখে।
- সাবস্ক্রিপশন শেষ হলে: প্রতিষ্ঠানকে ডেটা এক্সপোর্টের সময় দিই, তারপর মুছে ফেলা হয়।
09কীভাবে রক্ষা করি
প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের ডেটা অন্যদের থেকে আলাদা, চলাচলে ও সংরক্ষণে এনক্রিপ্ট করা, আর কেউ তার অনুমতির বেশি কিছুতে পৌঁছায় না। বিস্তারিত নিরাপত্তা পৃষ্ঠায়।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা10কোথায় সংরক্ষণ হয়
ডেটা নির্ভরযোগ্য ক্লাউড সেবাদাতাদের কাছে রাখা হয়। সেবা দিতে যদি তা রাজ্যের বাইরে পাঠাতে হয়, তবে তা কেবল আইনের অনুমতি অনুযায়ী ও যথাযথ সুরক্ষাসহ হয়।
11আপনার অধিকার
আপনি যদি CHK ব্যবহারকারী কোনো প্রতিষ্ঠানের কর্মী হন, তবে প্রথমে সেই প্রতিষ্ঠানের কাছে অনুরোধ পাঠান, আমরা তা পূরণে সাহায্য করব।
- আমাদের কাছে আপনার কী আছে জানা ও তার কপি পাওয়া।
- ভুল তথ্য সংশোধন করা।
- যা রাখা আর প্রয়োজন নেই তা মোছার অনুরোধ করা।
- সম্মতির ওপর ভিত্তি করা যেকোনো কিছুতে যখন খুশি সম্মতি প্রত্যাহার করা।
- রাজ্যের সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা।
1218 বছরের কম বয়সীরা
CHK ব্যবসার জন্য সেবা, আর আমরা জেনেশুনে 18 বছরের কম বয়সীদের ডেটা সংগ্রহ করি না।
13এই নীতির হালনাগাদ
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা অ্যাপে বা ইমেইলে জানাব। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেওয়া আছে।
এই পৃষ্ঠা নিয়ে কোনো প্রশ্ন?
আমাদের লিখুন: hello@chk.sa